Гарантия

Группа компаний "Ростар"  выражает Вам благодарность за выбор в пользу продукции ROSTAR.
Мы постарались сделать все возможное, чтобы данный продукт соответствовал высоким требованиям качества и удовлетворял жестким требованиям безопасности.

Мы гарантируем, что это изделие было произведено, протестировано и признано соответствующим установленным стандартам и спецификациям РФ.

При условии правильной эксплуатации изделия НПО «РОСТАР» обязуется обеспечить бесплатную замену дефектного изделия в течение гарантийного срока, который исчисляется с даты покупки изделия у компании или официальных дилеров.

Для получения более подробной информации по гарантийным обязательствам и постгарантийному обслуживанию продукции ROSTAR необходимо обращаться к инженеру по гарантии:

Ганиев Шамиль Рафисович  
Тел. + 7 (8552) 77-86-83 (доб. 1125)
Факс: +7 (8552) 77-86-80
E-mail: kanc.redtruck@rostar.biz

Инструкция для дилеров и потребителей при возврате гарантийной продукции:

1.    Ознакомьтесь с гарантийной политикой ООО "НПО "Ростар".

2.    Если Вы дилер, при обращении потребителя по гарантии - на сайте в личном кабинете во вкладке «Мои рекламации» войдите в «Добавить рекламацию» и заполните поля рекламационного акта в электронной форме, приложив фото дефекта.

3.    При отсутствии личного кабинета на сайте Вам необходимо отправить заявку на его создание.

Название

Фамилия*

Имя*

Отчество

Компания

Должность

E-mail*

Телефон*

Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*:


4.    В случае предоставления полной информации по неисправному изделию Вы получите ответ в самые кратчайшие сроки.

5.    Если Вы дилер, после получения информации от инженера по гарантии уведомите потребителя о результатах.

Файлы для скачивания:

буклет Гарантия ROSTAR.jpg

буклет Железная гарантия!.png